Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre KAEWELYA PARIS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 9904479863, et toute personne physique majeure.
Le fait de passer commande emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Kaewelya Paris propose à la vente des produits présentés sur le site, tels que les portes clés artisanaux , charms , miniatures, accessoires personnalisés, mélanges de perles. Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer des similitudes parfaites notamment pour les créations artisanales.
Les produits personnalisés sont exclus du droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison (indiqués au moment de valider la commande).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande par les moyens sécurisés proposés (carte bancaire, PayPal, virement, etc.).
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de non-paiement ou de paiement refusé.
4. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et dépendent du mode d’expédition choisi.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la période (fêtes, promotions etc... ). KAEWELYA PARIS ne peut être tenu responsable en cas de retard du transporteur.
5. Droit de rétractation et retours
Sauf pour les produits personnalisés, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit soit retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur du vendeur à signaler dans les 48h après reception de la commande avec photo à l'appuie.
Les produits personnalisés ne sont pas repris.
Contact retour : Kaewelya.paris@outlook.com
7. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’achat des produits.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
8. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale, conformément au RGPD.
9. Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter le service client avant toute action judiciaire.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions françaises compétentes.