Chez Kaewelya, la passion rencontre le monde kawaii 💕. Chaque création est pensée pour apporter douceur, originalité et bonne humeur à ton quotidien. Les accessoires Kaewelya sont faits avec soin et avec amour dans un esprit artisanal et unique — une petite bulle de tendresse à emporter partout avec toi.

Le temps de préparation et de livraison varie selon la charge de commandes, mais en général :
Livraison : 2 à 5 jours ouvrés , selon le transporteur choisi
Tu recevras une notification dès que ton colis sera expédié 📦

• Pour les charms, miniatures , figurines vendu en lots et non personnalisés vous avez un délais de 14 jours à compter de la réception du colis. Le colis ne doit pas avoir été utilisé ou endommagé et conservé dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois le produit reçu et inspecté, un e-mail vous sera envoyé pour confirmer le remboursement. Il sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
• Pour les créations d'accessoires, elles sont réalisées en pièce unique et souvent personnalisées. De ce fait, les retours et échanges ne sont pas possibles.
  
  Merci de ta compréhension 🌼

Bien sûr ! En envoyant un e-mail au service client, tu peux préciser ton produit souhaité avec tes envies (couleurs, thème, perles, style, prenom, initial),en illustrant avec une photo ou image.
Je ferai de mon mieux pour créer un accessoire qui te ressemble 🌈✨